OUVRAGES
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TINE B. (2018). Centr es d’appels : usages sociaux du métier et défis interculturels des délocalisations en Afrique, Paris, Ed. Connais sances et savoirs.
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TINE B. (2014). Cent res d'app els: mode d'emploi , Paris: Ed. Publibook.
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TINE B. (2012). Les centres d’appel s. Sarrebruck, Editions Universitaires Européennes.